Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

FekzCloud ("kami") menghormati privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan layanan kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Informasi kontak dasar (nama, email, nomor telepon) yang Anda berikan saat memesan.
• Data transaksi: nominal, metode pembayaran, dan status pembayaran.
• Data teknis seperti alamat IP dan jenis perangkat untuk keperluan keamanan.

3. Penggunaan Data

• Memproses pesanan dan pembayaran Anda.
• Mengirimkan produk digital (token/API key) yang Anda beli.
• Memberikan dukungan pelanggan dan notifikasi terkait transaksi.
• Mencegah penyalahgunaan dan penipuan.

4. Pembayaran

Pembayaran diproses melalui penyedia payment gateway pihak ketiga yang terlisensi. Kami tidak menyimpan detail kartu atau kredensial perbankan Anda. Data pembayaran ditangani sesuai standar keamanan penyedia tersebut.

5. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda dari akses tidak sah. Transmisi data dienkripsi menggunakan HTTPS/TLS.

6. Berbagi Data

Kami tidak menjual data Anda. Data hanya dibagikan kepada penyedia pembayaran dan pihak yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi, atau jika diwajibkan oleh hukum.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda dengan menghubungi kami melalui halaman Kontak.

8. Perubahan Kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini.